2023-03-02 15:42:51
品牌成長,就是不斷破局
品牌成長,就是不斷破局
簡單來說,品牌策劃事情有兩種改變的形式:
第一序改變是指不影響原有模式的改變,也就是狀態改變。
第二序改變是指對系統的改變,也就是模式的改變。
銷售經理和品牌設計產品經理的死磕,不是人品問題,也不是制度問題,而是企業的客戶定位不清晰,把銷售額當成唯一目標。缺乏清晰的客戶定位,產品研發者就沒法兒集中火力針對某一客戶群體迭代出足夠好的產品,自然沒法兒獲得決定性的市場優勢;產品沒有競爭力,而銷售要短期內創造利潤,只好轉向其他客戶,提出各種產品需求。產品經理如果接招,一定會加速這個循環。最后,企業往往進入的不是一個有一萬家公司的市場,而是進入一了一萬個市場,一個市場中有一家公司。針對這種情況,解扣的方式是重新調研,圈定大市場的核心痛點,暫時不盯著銷售額,而是盯著目標客戶滿意度。
一個品牌策劃系統至少包含三個因素:元素、元素之間的關系,以及系統的功能。波紋展示出一個系統的基本特質:系統由元素與元素之間的關系構成,元素之間的關系比元素更重要。換一顆石頭,只要還放在同一個位置,這個波紋就存在。關系不變,功能就不變。如果內在關系沒有改變,即使換一個 人、換一個團隊,這個循環依然不會改變。同樣,如果一個人的心智模式沒有改變,即使他換10份工作,最后也會陷入同一類麻煩。
元素之間的關系比元素更重要,整體大于部分之和,多出來的部分就是元素之間的關系。關系結構不變,系統的結果也不會變。第二序改變,就是系統的結構。
在解決獨立、單點、局部的簡單系統時,還原論的思路更加有效。在面對復雜問題時,系統論的方法則更加有效。
在分析物理、化學這種非生命體、自然科學的時候,還原論更有效;在討論生物、社會、心理這種生命體、交互性多的領域,系統論更重要。
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