2023-02-07 11:25:09
致品牌:愛具體的人,而不是抽象的人
我們提出“人群戰略理論”的出發點,是因為看到“品類戰略”正在失效。
MBA 智庫的解釋是,品牌從消費者的認知出發,尋找品類分化的機會,借助消費者心智運作規律,搶先占據心智資源,從而形成市場上的強勢品牌。
簡單來說就是,就是讓顧客“以品類來思考,以品牌來表達”,消費者想喝飲料時,會在茶、純凈水、可樂等不同品類中做抉擇,當他決定喝可樂時,他一定會去選擇代表該品類的品牌——可口可樂。因此,這樣的營銷,與其說是品牌之爭,不如說是品類之爭。
過去,品類戰略曾經幫助許多快消巨頭在中國獲得了不可撼動的地位。
但今天,“品類戰略”正在失效。原因是有三個:首先,大品類“圈地運動”已經完成,想要再在新的品類“占山為王”很難;其次,線上銷售渠道打破了“貨架邏輯”,無限的貨架不再需要按照品類來切割貨架位置;最后,DTC模式正在顛覆“大分銷”模式。“人群戰略”不是空穴來風,“關注人群”不是一句空談。
其背后的營銷理論是用戶的品牌共識,而品牌共識向下又有兩層:產品共識、理念共識。
“共識”能幫助我們從“一個真實的人”的角度去洞察用戶,更好地運用人群戰略建立品牌。
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